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2. OBTENGA INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL PRODUCTO

ENCONTRARÁ UNA PÁGINA DE PRODUCTO PARA CADA ARTÍCULO CON LAS TALLAS Y COLORES DISPONIBLES, ASÍ COMO UNA DESCRIPCIÓN DETALLADA Y LA COMPOSICIÓN DEL PRODUCTO. HAGA CLIC EN LA IMAGEN DEL PRODUCTO PARA AMPLIARLA.

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3. FINALICE EL PROCESO DE COMPRA

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- AÑADA EL PRODUCTO A SU CESTA DE LA COMPRA HACIENDO CLIC EN "AÑADIR A LA CESTA" O "RESERVAR".

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- SI PROCEDE, MARQUE LA OPCIÓN "REGALO" Y, A CONTINUACIÓN, RELLENE LOS DATOS DE PAGO EN LA PÁGINA SIGUIENTE.

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TARJETAS DE CRÉDITO: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER

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ANTES DE PROCEDER AL PAGO DE SU PEDIDO, ASEGÚRESE DE QUE :

- LOS DATOS DE LA TARJETA Y LOS DATOS DE FACTURACIÓN INTRODUCIDOS SON CORRECTOS. COMPRUEBE QUE LA COMBINACIÓN DE 16 DÍGITOS ES CORRECTA Y QUE HA SELECCIONADO EL TIPO DE TARJETA CORRESPONDIENTE.

- EL CÓDIGO DE SEGURIDAD DE TRES O CUATRO DÍGITOS ES CORRECTO.

- SU TARJETA O FORMA DE PAGO SELECCIONADA ESTÁ ACTIVA Y NO HA CADUCADO.

- DISPONE DE LOS FONDOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA COMPRA.

- LA OPCIÓN DE BLOQUEO DE SEGURIDAD HA SIDO DESACTIVADA TEMPORALMENTE POR LA ENTIDAD FINANCIERA PORQUE LA FACTURACIÓN PROVIENE DEL EXTRANJERO.

SI HA GUARDADO SUS DATOS DE PAGO, TAMBIÉN LE RECOMENDAMOS QUE:

- COMPRUEBE QUE LA DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN CORRESPONDE A LA DE LA TARJETA O FORMA DE PAGO EMPLEADA.

- PUEDE ACTUALIZAR ESTOS DATOS DIRECTAMENTE EN SU CUENTA O AÑADIR UNA NUEVA TARJETA EN EL MOMENTO DEL PAGO.

TAN PRONTO COMO COMPLETE SU PEDIDO, SE SOLICITARÁ AUTOMÁTICAMENTE LA AUTORIZACIÓN DEL PAGO NECESARIO PARA COMPROBAR LA VALIDEZ DE LA TARJETA DE CRÉDITO Y LA DISPONIBILIDAD DE FONDOS. EL CARGO EN LA TARJETA NO SE REALIZARÁ EN ESE MOMENTO: EL PAGO DEL IMPORTE SE REALIZARÁ CUANDO SE HAYA ENVIADO EL PEDIDO.

PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DEL PAGO, PEDIDOS REALIZADOS ENTRE EL 29 DE SEPTIEMBRE Y EL 5 DE OCTUBRE PODRÍAN TEMPORALMENTE MOSTRAR DOS AUTORIZACIONES EN SU MÉTODO DE PAGO. TENGA LA SEGURIDAD DE QUE, EN LA FECHA DE ENVÍO, CUALQUIER CARGO PENDIENTE SE CANCELARÁ.

YSL.COM EMITE UNA FACTURA POR CADA PEDIDO REALIZADO. PODRÁ DESCARGAR DICHO DOCUMENTO DIRECTAMENTE EN EL CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN DE ENVÍO DE SU PEDIDO Y DESDE SU CUENTA YSL.COM CUANDO SU PEDIDO HAYA SIDO ENVIADO O ESTÉ DISPONIBLE EN LA BOUTIQUE.

UNA VEZ QUE SU PEDIDO HAYA SIDO CONFIRMADO, NO PODRÁ MODIFICAR LOS DATOS INTRODUCIDOS. PARA OBTENER UNA COPIA DE SU FACTURA, PÓNGASE EN CONTACTO CON NUESTRO SERVICIO AL CLIENTE O CONÉCTESE A SU CUENTA YSL.COM.

TODOS LOS PEDIDOS DE YSL.COM SE PRESENTAN EN UN ENVOLTORIO DE REGALO SAINT LAURENT Y SE ENVÍAN DE FORMA SEGURA EN UNA CAJA DE CARTÓN NEUTRA. YSL.COM OFRECE LOS SIGUIENTES MÉTODOS DE ENTREGA:

- ENTREGA AL DÍA SIGUIENTE: DISPONIBLE PARA CIERTOS CÓDIGOS POSTALES Y ARTÍCULOS SELECCIONADOS. LOS PEDIDOS REALIZADOS ANTES DE LAS 12:30 P. M. EST SERÁN ENTREGADOS EL SIGUIENTE DÍA HÁBIL. $25 PARA PEDIDOS INFERIORES A $3,000, GRATIS SI EL MONTO DEL PEDIDO ES IGUAL O SUPERIOR A $3,000.

- ENTREGA ESTÁNDAR: 2-6 DÍAS HÁBILES, GRATUITA

- ENVÍO A TIENDA: 2-6 DÍAS HÁBILES, GRATUITO NUESTRA EMPRESA DE TRANSPORTE PRINCIPAL ES FEDEX.RECIBIRÁ UN CORREO ELECTRÓNICO CON SU NÚMERO DE SEGUIMIENTO CUANDO SU PEDIDO HAYA SIDO ENVIADO. POR RAZONES DE SEGURIDAD, UNA FIRMA SERÁ REQUERIDA PARA LA ENTREGA DEL PEDIDO. EL SERVICIO DE MENSAJERÍA REALIZARÁ TRES INTENTOS DE ENTREGA. TRAS EL TERCER INTENTO, EL PAQUETE SERÁ DEVUELTO A NUESTRO ALMACÉN. TENGA EN CUENTA QUE EXISTE LA POSIBILIDAD DE QUE LOS PRODUCTOS DE SU PEDIDO SE ENVÍEN POR SEPARADO SIN COSTE ADICIONAL. EN ESE CASO, RECIBIRÁ UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN CUANDO CADA PAQUETE HAYA SIDO ENVIADO CON SU CORRESPONDIENTE NÚMERO DE SEGUIMIENTO. SI TIENE ALGUNA PREGUNTA, PÓNGASE EN CONTACTO CON NUESTRO SERVICIO AL CLIENTE. EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA, ASEGÚRESE DE QUE EL PAQUETE NO HA SUFRIDO DAÑOS. CUALQUIER TIPO DE DAÑO EXTERNO DEBE NOTIFICARSE DE INMEDIATO Y POR ESCRITO EN LOS DOCUMENTOS DE ENTREGA DEL SERVICIO DE MENSAJERÍA, BAJO SU FIRMA, SEÑALANDO EL ESTADO DEL PAQUETE (PAQUETE DAÑADO, CAJA ABIERTA, ETC.). RECUERDE: UNA VEZ QUE SU PEDIDO HAYA SIDO CONFIRMADO, NO PODRÁ MODIFICAR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA. DADO QUE TODOS LOS PEDIDOS SE PROCESAN DE FORMA AUTOMÁTICA, NO ES POSIBLE MODIFICAR LOS HORARIOS DE ENVÍO NI DE ENTREGA. LAS ENTREGAS SE REALIZAN DE LUNES A VIERNES, EXCEPTO DÍAS FERIADOS.

EL PLAZO DE ENTREGA PARA LOS ESTADOS UNIDOS ES DE 1-6 DÍAS LABORABLES (EXCEPTO PARA LAS RESERVAS).

RECIBIRÁ UN CORREO ELECTRÓNICO TAN PRONTO COMO SU PEDIDO HAYA SIDO ENVIADO.

PUEDE CONSULTAR EL ESTADO DE SU PEDIDO Y SEGUIR LA ENTREGA EN CUALQUIER MOMENTO DESDE SU CUENTA.

TRAS LA CONFIRMACIÓN DE SU PEDIDO, ESTE SE PREPARA EN UN PLAZO DE VEINTICUATRO HORAS (EXCEPTO DOMINGOS Y FERIADOS).

PARA OFRECERLE UNA AUTÉNTICA EXPERIENCIA SAINT LAURENT, PREPARAMOS SUS PRODUCTOS CON SUMO CUIDADO EN UNA CAJA SEGURA Y NEUTRA (NO MARCADA SAINT LAURENT). DE ESTE MODO, AL ABRIR SU PAQUETE, DESCUBRIRÁ EN SU INTERIOR SUS PRODUCTOS CUIDADOSAMENTE ENVUELTOS Y ACOMPAÑADOS DE UNA TARJETA DE REGALO Y DE UNA BOLSA DE LA COMPRA SI HABÍA SELECCIONADO LA OPCIÓN "REGALO".

ASIMISMO, ENCONTRARÁ LAS INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN EN CASO DE NECESITARLAS.

NO SE INCLUIRÁ LA FACTURA EN EL PAQUETE. ESTA SE ENVIARÁ DIRECTAMENTE POR CORREO ELECTRÓNICO A LA PERSONA QUE HAYA REALIZADO EL PEDIDO.

NUESTRA EMPRESA DE TRANSPORTE PRINCIPAL ES FEDEX.

PUEDE CONSULTAR EL ESTADO DE SU PEDIDO Y SEGUIR SU ENTREGA EN CUALQUIER MOMENTO DESDE SU CUENTA, HACIENDO CLIC EN EL ENLACE COMPARTIDO EN EL CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN DE ENVÍO O EN LA SECCIÓN "SEGUIR PEDIDO" QUE APARECE EN LA PARTE INFERIOR DEL SITIO WEB YSL.COM.

DE MOMENTO, NO PODEMOS REALIZAR ENTREGAS EN LAS ISLAS VÍRGENES, PUERTO RICO O LISTAS DE CORREOS O APARTADOS POSTALES. LOS PEDIDOS REALIZADOS A DICHAS DIRECCIONES SERÁN CANCELADOS.

LA DIRECCIÓN DE ENTREGA DE SU PEDIDO DEBE COINCIDIR CON EL PAÍS/REGIÓN DEL SITIO EN EL QUE REALIZÓ SU PEDIDO.

SI DESEA ENVIAR SU PEDIDO A UN PAÍS DIFERENTE, PUEDE REALIZAR EL CAMBIO HACIENDO CLIC EN EL BOTÓN "ENTREGAR EN" QUE SE ENCUENTRA EN LA PARTE INFERIOR DE ESTA PÁGINA ANTES DE REALIZAR SU PEDIDO.

AL CAMBIAR DE PAÍS/REGIÓN DE ENTREGA, SE ELIMINARÁN LOS PRODUCTOS DE SU CESTA DE LA COMPRA.

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