¿QUÉ ES UN DIGITAL ID?

UN DIGITAL ID LE PROPORCIONA OTRA MANERA DE JUSTIFICAR LA AUTENTICIDAD Y LA PROPIEDAD DE SU PRODUCTO. CUANDO ESCANEE SU PRODUCTO CON EL LECTOR NFC DE SU TELÉFONO, PUEDE CREAR UN CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD DIGITAL DENTRO DE LA APLICACIÓN SAINT LAURENT.

¿QUÉ ES UNA ETIQUETA NFC?

LA TECNOLOGÍA NFC (NEAR FIELD COMMUNICATION EN INGLÉS; EN ESPAÑOL, COMUNICACIÓN DE CAMPO CERCANO) UTILIZA UN PEQUEÑO CHIP QUE PERMITE UNA COMUNICACIÓN INALÁMBRICA DE CORTO ALCANCE CUANDO ES ACTIVADO POR EL USUARIO. EL CHIP NFC PERMITE A LOS CLIENTES CREAR UN CERTIFICADO DIGITAL DE SU PRODUCTO.

¿CUÁL ES LA CONEXIÓN ENTRE EL CHIP NFC, EL DIGITAL ID Y EL CERTIFICADO?

EL CHIP NFC SIRVE COMO SOPORTE DE DATOS QUE CONECTA EL PRODUCTO CON LOS DATOS DE SU VITA ÚTIL. CADA ARTÍCULO CUENTA CON UN NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN ÚNICO (DIGITAL ID) QUE SE VINCULA AL PERFIL DEL CLIENTE CUANDO ÉSTE ESCANEA EL CHIP NFC A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN SAINT LAURENT. ESTE EVENTO, JUNTO CON LOS DEMÁS EVENTOS A LO LARGO DE LA VIDA DEL PRODUCTO, SE REGISTRAN EN LA BLOCKCHAIN POLYGON. LA SEGURIDAD DE LOS REGISTROS DE LOS EVENTOS NOS PERMITE GARANTIZAR QUE EL ARTÍCULO ES UN AUTÉNTICO PRODUCTO SAINT LAURENT, REPRESENTADO A TRAVÉS DEL CERTIFICADO DIGITAL DE AUTENTICIDAD ALMACENADO DENTRO DE LA APLICACIÓN SAINT LAURENT.

¿POR QUÉ QUERRÍA CREAR MI CERTIFICADO?

EL CERTIFICADO DE DIGITAL ID SIRVE COMO PRUEBA DE LA AUTENTICIDAD DEL PRODUCTO, CREADO EXCLUSIVAMENTE POR SAINT LAURENT A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN SAINT LAURENT. ESTE CERTIFICADO LE PERTENECE EXCLUSIVAMENTE A USTED Y PUEDE TRANSFERIRSE SI DECIDE REGALAR O DAR SU PRODUCTO. PONDREMOS A SU DISPOSICIÓN NUEVOS SERVICIOS PARA MEJORAR AÚN MÁS LA EXPERIENCIA EN TORNO AL DIGITAL ID.

¿EL DIGITAL ID RASTREA MI UBICACIÓN O MI INFORMACIÓN DIGITAL?

EL DIGITAL ID DE SAINT LAURENT NO PUEDE RASTREAR O LOCALIZAR SU UBICACIÓN, NI TAMPOCO ALMACENA SUS DATOS PERSONALES. NO ES OBLIGATORIO ACTIVAR SU CERTIFICADO, AUNQUE LE INVITAMOS A HACERLO PARA UNA MAYOR SEGURIDAD SOBRE SU AUTENTICIDAD Y PARA ACCEDER A SERVICIOS ADICIONALES EN LA APLICACIÓN SAINT LAURENT.

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR MÁS INFORMACIÓN SOBRE MI DIGITAL ID?

PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE SU DIGITAL ID, LE INVITAMOS A VISITAR LA SECCIÓN DE DIGITAL ID DE LA APLICACIÓN SAINT LAURENT O CONTACTAR CON NUESTRO EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

¿QUÉ PRODUCTOS PUEDEN TENER UN DIGITAL ID?

DIGITAL ID ES UNA NUEVA FUNCIÓN DE LA APLICACIÓN DE SAINT LAURENT. POR AHORA, DIGITAL ID ESTÁ ASOCIADA A LOS BOLSOS DE LAS SIGUIENTES LÍNEAS: Y, LOULOU, VOLTAIRE.

¿POR QUÉ MI ETIQUETA DE DIGITAL ID NO FUNCIONA?

EN EL CASO DE QUE LA ETIQUETA NO FUNCIONE, SIGA LAS INSTRUCCIONES DEL PROCESO ESPECÍFICO PRESENTE EN LA APLICACIÓN. NUESTRO EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE RESPONDERÁ A SU SOLICITUD LO ANTES POSIBLE.

¿LA ETIQUETA DE DIGITAL ID PUEDE AÑADIRSE O RETIRARSE EN MI PRODUCTO?

EL DIGITAL ID ES UNA FUNCIÓN NUEVA, DISPONIBLE EXCLUSIVAMENTE EN LA APLICACIÓN SAINT LAURENT. SE PRESENTA SOLO EN ALGUNOS BOLSOS DE NUESTRAS ÚLTIMAS COLECCIONES. DADO QUE LA ETIQUEDA SE ELABORA JUNTO CON EL PRODUCTO, NO PUEDE AÑADIRSE O RETIRARSE.

¿CÓMO ACTIVO MI CERTIFICADO?

PARA ACTIVAR SU DIGITAL ID, RECIBIRÁ UN CORREO ELECTRÓNICO TRAS SU COMPRA QUE LE REDIGIRÁ A LA APLICACIÓN SAINT LAURENT. INICIE SESIÓN CON LA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO ASOCIADA A SU COMPRA, DESPUÉS DIRÍJASE A LA SECCIÓN DIGITAL ID DENTRO DE LA PESTAÑA DE SERVICIOS Y SIGA LAS INSTRUCCIONES PARA ACTIVAR SU CERTIFICADO. DADO QUE LA UBICACIÓN DE LA ETIQUETA VARÍA SEGÚN EL MODELO DE BOLSO, RECOMENDAMOS ESCANEAR TODA LA SUPERFICIE (PARTE DELANTERA, PARTE TRASERA, PARTE INFERIOR, INTERIOR) PARA USUARIOS DE ANDROID, RECOMENDAMOS ACTIVAR LA FUNCIÓN NFC EN LOS AJUSTES DE SU TELÉFONO ANTES DE UTILIZAR EL SERVICIO DIGITAL ID.

¿PUEDEN ROBAR MI DIGITAL ID?

NO. EL DIGITAL ID ESTÁ ASOCIADO EXCLUSIVAMENTE A LA CUENTA DE LA PERSONA QUE COMPRÓ EL PRODUCTO O A LA DEL PROPIETARIO DESIGNADO, EN CASO DE QUE SE TRANSFIERA EL CERTIFICADO DIGITAL. DEBIDO A QUE SU DIGITAL ID ESTÁ ENCRIPTADO EN LA BLOCKCHAIN POLYGON, NO SE PUEDE ACCEDER NI BLOQUEAR LA INFORMACIÓN DEL CERTIFICADO.

¿QUÉ OCURRE CON EL DIGITAL ID SI DECIDO DARLE MI PRODUCTO A ALGUIEN?

SI DESEA REGALAR O DAR SU PRODUCTO A ALGUIEN, SIGA EL PROCESO DE TRANSFERENCIA A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN SAINT LAURENT. ESTO PERMITE QUE EL CERTIFICADO SE TRANSFIERA AL NUEVO PROPIETARIO, LO QUE GARANTIZA QUE PUEDA PROBAR LA AUTENTICIDAD DEL PRODUCTO Y ACCEDER A LOS SERVICIOS DE LA MAISON. ESTA FUNCIÓN ESTARÁ DISPONIBLE PRÓXIMAMENTE.

SI ALGUIEN ROBA MI PRODUCTO, ¿PUEDE ACTIVARSE EL DIGITAL ID?

NO. VARIAS CAPAS DE SEGURIDAD GARANTIZAN QUE EL DIGITAL ID SOLO PUEDA SER RECLAMADO POR EL CLIENTE QUE HAYA COMPRADO EL PRODUCTO. EL PRODUCTO PUEDE ESCANEARSE CON TELÉFONOS QUE PUEDAN LEER UN CHIP NFC Y SI LA PERSONA TIENE UNA CUENTA EN LA APLICACIÓN SAINT LAURENT. NO OBSTANTE, EL CERTIFICADO SOLO PUEDE RECLAMARLO EL CLIENTE CUYA CUENTA ESTÉ ASOCIADA A LA COMPRA.

¿PUEDO MOSTRARLE MI CERTIFICADO A ALGUIEN?

SI DESEA MOSTRARLE SU CERTIFICADO A ALGUIEN, PUEDE HACERLO MEDIANTE LA FUNCIÓN DE COMPARTIR. ESTO PERMITE MOSTRARLE A ALGUIEN UNA VERSIÓN LIMITADA DE SU CERTIFICADO, QUE PUEDE VERSE CON MÁS DETALLES EN LA APLICACIÓN SAINT LAURENT. SIN EMBARGO, DICHA PERSONA NO PUEDE HACER UNA CAPTURA DE PANTALLA DE SU CERTIFICADO, DEBIDO A QUE ESTA FUNCIÓN HA SIDO BLOQUEADA POR SU SEGURIDAD.

¿CÓMO ACTIVO MI CERTIFICADO SI EL PRODUCTO ES UN REGALO?

SI SU PRODUCTO HA SIDO UN REGALO, LA PERSONA QUE SE LO HA REGALADO DEBE ESCANEAR EL PRODUCTO Y AÑADIR EL CERTIFICADO A SU CARTERA. A CONTINUACIÓN, DEBE TRANSFERIRLE EL CERTIFICADO MEDIANTE NUESTRO PROCESO DE TRANSFERENCIA EN EL PERFIL DEL CERTIFICADO. DESPUÉS, DEBERÁ ESCANEAR SU PRODUCTO PARA ACEPTAR LA TRANSFERENCIA Y AÑADIR EL CERTIFICADO A SU PROPIO ESPACIO DENTRO DE LA APLICACIÓN.

¿QUÉ OCURRE SI MI PRODUCTO PRESENTA UN DEFECTO Y SE HA REEMPLAZADO?

SI SU PRODUCTO HA SIDO REEMPLAZADO DEBIDO A UN DEFECTO, VUELVA A ESCANEAR SU PRODUCTO Y SE LE PROPORCIONARÁ UN NUEVO CERTIFICADO DIGITAL.