YSL.COMでは以下の支払方法が可能です:

クレジットカード: VISA、MASTERCARD、JCB、DINERS、AMERICAN EXPRESS

海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。

ご注文商品の発送時、またはご注文商品が店舗に到着した時に、合計金額がカードに請求されます。

YSL.COMでは、お客様のクレジットカード情報を保存し、今後のお買物の際に再入力する必要がなく、簡単にチェックアウトすることができるオプションをご用意しています。

APPLE PAYでのお支払いは、ご予約注文にご利用いただけません。

代金引換:

代金引換の利用限度額：300,000円まで

商品受け取り時に、発送のご確認メールに記載されたお支払い合計金額を現金で釣り銭がないようにご用意ください。また、小切手でのお支払いは受け付けておりません。

銀行振込:

ご注文から48時間以内にお支払いが確認できなかった場合は、ご注文が自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。

デビットカード:

J-DEBIT（日本の金融機関発行のキャッシュカード）はご利用いただけませんのでご了承ください。

デビット機能付きクレジットカード(クレジット会社発行のカード)で商品を購入される場合、ご注文確定時にカード承認が実施され、代金がデビットカードの預金口座から引き落とされます。そのため、最初のカード承認後にご注文が確定できなかった場合やオーダーキャンセルとなった場合、ご注文手続きを続行すると再度承認が必要となり、二重の引き落としが行われる可能性がございます。過分に引き落とされた額は後日返金されますのでご安心ください。返金までの期間はカード発行会社により異なります。一般的には返金までにおよそ45日から60日、もしくはそれ以上の期間を要する場合があります。引き落としが重複しているなど、お支払いや返金についてご不明な点がございましたらご利用のデビッドカード発行会社へ直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。デビットカードをご利用の際は、この点についてあらかじめご了承ください。

お支払方法で「着払い」をお選びいただき、ヤマト配達員にJ-DEBIT（日本の金融機関発行のキャッシュカード）もしくはデビット機能付きクレジットカード(クレジット会社発行)でお支払いただく場合はこの限りではありません。デビット機能のカードでお支払いを強く希望される場合、「着払い」をお選びいただくことをおすすめいたします。

YSL.COMでは、ベリサインとATWの認証を受けた安全なサーバーを使用し、暗号化サービス(SSL)を導入しているため、すべての購入は最大限の安全性が確保されています。「HTTPS」URL のプレフィックスとブラウザのアドレスバーに表示されるロックシンボルが示すように、保護された接続のみを使用しています。

クレジットカードでのお買物の安全性を確保するために、ご注文の際には必ずCVVコードの入力が求められます。弊社の支払部門は、取引の承認前に高い保護を確保するために、不正防止確認を行い、ご注文の確定前に詳細な情報をお伺いするため、お客様にご連絡する場合がございます。

海外から請求されるため、ご利用の銀行のセキュリティブロック設定によりカードの支払いが拒否される場合があります。お支払いを完了するには、発行元銀行にお問い合わせください。

予約商品のお支払いは、クレジットカード決済のみで承っています。ご注文を完了すると、お客様の銀行がクレジットカードの与信確認を行い、商品が配送センターから発送発送された時点で本請求がかかります。商品の出荷準備が整った時点で与信期限が切れている場合、再度クレジットカード情報を頂戴し、お支払のお手続きを取らせていただくことがございますので、予めご了承くださいませ。

APPLE PAY・KLARNA・代金引換サービスでのお支払いは、ご予約注文にご利用いただけません。

ご注文のお支払いに進む前に、以下をご確認ください。

- 入力されたカード情報および請求先情報は正しいでしょうか。16桁のコードが正しく、正しいカードタイプが選択されているでしょうか。

- 3桁または4桁のセキュリティ番号が正しいでしょうか。

- 選択したカードまたはお支払方法が有効であり、有効期限が切れていないでしょうか。

- 購入金額に必要なご利用可能残高があるでしょうか。

- 海外からの請求のために、クレジット会社によりセキュリティブロック設定が一時的に解除されているでしょうか。

お支払い情報を保存されている場合は、下記もご確認ください。

- 請求先住所がお支払いに使用したクレジットカードまたはお支払方法と一致しているでしょうか。

- クレジットカードの詳細は、マイアカウントで直接更新することができます。また、お支払い手続き時に、新しいクレジットカードを追加することができます。

ご注文金額の引き落とし日は、お客様がご利用されるお支払い方法によって異なります:

-クレジットカード:

お客様がご注文を完了すると、クレジットカードの有効性と利用可能額を確認するために、自動でご利用のクレジットカードの与信確認を行います。この時点ではカードへのご請求は行われません: ご注文商品の発送時にカード会社へ請求をいたします。

ご注文の際に「ストア受け取り」を選択いただいた場合、選択いただいたストアで受け取りが可能になった時点で請求をいたします。

- 銀行振込:

銀行振込時に引き落としされます。

YSL.COMのご注文はすべてギフトラッピングの上、段ボールに梱包し安全にお届けします。

YSL.COMの配送方法について:

-エクスプレス発送平均配達時間：1～6営業日 無料

-サンローラン ブティックへの配送：無料

エクスプレス宅配便 :

商品はヤマト運輸でお届けします。ご注文商品が発送され次第、配送の追跡番号を記載したメールをお送りします。

安全上の理由により、ご注文商品お受取りの際には署名が必要です。ヤマト運輸の営業時間内に、3回まで配達致します。商品を3回ともお受取りいただけなかった場合、ご注文商品は弊社配送センターに返送されます。

複数の製品をご注文いただいた場合、ご注文製品ごとに異なる配送元より個別に発送させていただく場合がございます。（全て送料無料）この場合、ご注文商品が発送され次第、お荷物追跡番号を記載した発送確認メールをお送りいたします。何かご不明な点がございましたら、クライアントサービスまでお問い合わせ下さい。

商品お受取りの際は、梱包に破損がないことをご確認ください。

梱包や商品の破損、または配達された箱の番号が間違っていた場合は、直ちに宅配便の書類にご記入いただき書面にてお知らせください。

注意事項:ご注文確定後に配送先住所を変更することはできません。

ご注文商品はすべて自動的に処理されますので、発送を早めたり遅くすることはできません。

発送は祝日を除く月曜日から土曜日までです。

店頭でのお受け取り:

オンラインでご注文の商品をストアでお受け取りいただくことが可能です。

ご注文手続きの際に「店舗への配送」をご選択いただき、お受け取りされたいストアをお選びください。

お客様のご購入品がストアに到着しましたら、メールでご案内いたします。

ご購入品をお受け取りの際には以下が必要となります:

-本人様確認書類

- ご注文商品が受け取り可能な状態になったことお知らせするメール（印刷またはスマートフォン画面）

お客様に代わって、代理人の方がお受け取りされる場合には、以下が必要となります:

- ご注文者様の本人確認書類のコピー

- 代理人様の本人確認書類

- ご注文商品が受け取り可能な状態になったことお知らせするメール（印刷またはスマートフォン画面）

- 委任状

ストアに製品が届いてから15日以内にお引き取りください。 15日以内にお引き取りいただけない場合は、ご注文商品を発送元に返送し、返金させていただきます。

日本での平均配達時間：1-6営業日（予約販売を除く）

ご注文商品が発送され次第、電子メールを送信いたします。

ご注文状況や配送状況は、マイアカウントでいつでもご確認いただけます。

ご注文が確定され次第、順次発送の準備を開始いたします。(日曜・祝日を除く）

ギフトオプションを選択された場合は、ギフトカードとショッピングバッグが添えられています。なお、ギフトメッセージには絵文字、機種依存文字、特殊文字はご利用いただけません。これらの文字が入っていた場合は、ブランクカードを同梱いたします。

請求書は同封されません。ご注文者様宛に直接メールでお送りいたします。

商品はヤマト運輸でお届けします。

お客様のアカウントで、ご注文状況と配送状況をいつでもご確認いただけます。発送確認メールに記載されているリンクをクリックして、またはYSL.COMウェブサイトの下部にある「注文の追跡」からご覧ください。

私書箱、海外転送会社、ホテルへの配送は行っておりません。これらの住所へのご注文はキャンセルとなりますのでご了承ください。

ご注文の配送先住所は、ご注文を行った国/地域のサイトと同じである必要があります。

他の国/地域に配送したい場合は、ご注文を行う前にこのページの下部にある「お届け先」の国/地域をクリックして変更することができます。

ショッピング中に場所を変更すると、ショッピングバッグからすべての商品が削除されますのでご注意ください。