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매장 아이템 예약

다음 방법에따라 YSL.COM에서 상품을 구매하실 수 있습니다.

1. 당사의 상품 카탈로그를 살펴세요

탐색메뉴를 사용하시면 상품 카테고리또는 스페셜셀렉션을 찾으실 수 있습니다. 특정 상품을 찾으시는 경우, 내부 검색 엔진이나 필터를 사용하시기 바랍니다.

2. 자세한 상품 정보 보기

제품 페이지에는 각상품의 구매 가능한 컬러와사이즈를 비롯하여, 자세한 상품 설명 및 소재를 확인하실수있습니다. 상품 이미지를 클릭하시면 확대하실 수 있습니다.

각의 제품 페이지에 명시되어있는 예상 배송날짜 또는 사전 예약 주문 상품의 배송날짜를 통해 수령날짜를 가늠 해보실 수 있습니다.

3. 구매절차

- 제품 페이지에서 원하시는 컬러 및 사이즈를 선택하세요.

- "장바구니에 추가하기" 또는 "사전 예약 주문"을 클릭하여 장바구니에 상품을 추가합니다.

- 구매할 품목 선택이 완료되면 "장바구니"를 클릭하세요.

- 장바구니 페이지에서 결제를 진행하기 전에 이메일 주소를 입력하여 계정을 생성하거나 로그인합니다. 이 과정을 통해, 구매내역에주문을 추가하고 손쉽게 추적할 수 있습니다.

- 배송 방법을 선택하세요. 선택에 따른 정확한 배송날짜가 표시됩니다. 그런 다음 배송 주소를 입력하세요.

- 이어지는 페이지에서 기프트옵션 여부 및 결제정보를 확인하세요

- 정보를 정확하게 입력했는지 확인하신 후 '구매하기' 버튼을 클릭합니다 잠시후, 주문에 대한모든 세부정보가 포함된 확인 이메일이 발송됩니다. 상품 배송 준비가 완료되면, 배송 단계를 확인하실 수 있도록 송장 번호가 기재 된 또다른 이메일이 발송됩니다. 매장 배송의 경우, 주문상품의 재고 여부에 관한 이메일이 발송됩니다.

당사 상품에 대한추가 정보를 얻는데 어려움이 있으신 경우, 또는 주문관련하여 도움이 필요하거나 그외질문이있으시면 언제든지 고객서비스에 문의 하시기바랍니다.

YSL.COM에서는 다음과 같은 수단으로 결제 할 수 있습니다.

신용카드: 비자(VISA), 마스터카드(MASTERCARD), 아메리칸 익스프레스(AMERICAN EXPRESS)

카카오페이

네이버페이

토스페이

삼성페이

페이코

L. PAY

SSG PAY

계좌이체

주문 배송이 시작되거나 매장에 재고가 입고되면 카드로 총구매금액이청구됩니다.

YSL.COM의 간편결제 옵션을 통해 신용카드 결제 정보를 저장할 수 있어 향후구매를 위해 동일한정보를 재 입력하실 필요가 없습니다.

생로랑은 주문 금액이 한번 만청구될것임을 보장합니다. 해당 금액이 잔액증명서에 2번 표시될 수 있습니다. 첫번째 기록은 주문시 이루 어진 결제인증요청에 해당하며, 두번째는 실제청구기록입니다.

사전 주문의 경우 결제 옵션에서 애플페이를 선택할수없습니다.

YSL.COM에서의 모든 구매는 베리사인(VERISIGN)및 ATW 인증 보안 서버 및 암호화 서비스(SSL)를 사용하여 최고 수준의 보안을 통해 안전하게 이루어집니다. 당사는 브라우저 주소 표시줄의 자물쇠 기호와 URL 앞에 붙는 ‘https’ 프로토콜에서도 알 수 있듯 안전한 보안 연결만 허용합니다.

안전한 신용카드 구매를 위해 모든 주문은 결제 시 항상 CVV 코드를 입력해야 합니다. 당사의 결제 담당 부서는 더 강력한 온라인 거래 보호를 위해 거래 승인 이전 사기 방지 검사를 수행할 수 있으며, 주문 확인 이전에 더 자세한 정보 확보를 위해 귀하에게 연락을 취할 수 있습니다.

YSL.COM에서는 다음과 같은 수단으로 결제할 수 있습니다.

신용카드: 비자(VISA), 마스터카드(MASTERCARD), 아메리칸익스프레스(AMERICAN EXPRESS)

카카오페이

네이버페이

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삼성페이

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주문 배송이 시작되거나 매장에 재고가 입고되면 카드로 총구 매금액이 청구됩니다.

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생로랑은 주문 금액이 한번 만청구될것임을 보장합니다.해당금액이 잔액증명서에 2번표 시될수 있습니다. 첫번째 기록은 주문시 이루어진 결제 인증 요청에 해당하며, 두번째는 실제 청구기록입니다.

사전 주문의 경우 결제 옵션에서 애플페이를 선택할수없습니다.

주문결제를 진행하기전에 먼저 다음 사항을 확인하시기바랍니다:

- 입력된 카드 및 청구에 대한정확한 정보 : 번호 16자리와 선택하 신카드 유형이 정확한지 확인합니다

- 보안코드는 3~4자리입니다

- 카드또는 선택하신 결제 수단의 유효성과 만료기 간을 확인합니다

- 구매금액을 지불하기 위한잔고가 있는지 확인합니다

- 결제가 해외에서 이루어지기 때문에 신용 회사에의 해보안차단 설정이 일 시적으로 비활성화될 수 있습니다.

결제 정보를 저장한 경우, 다음의 조치를 취하는 것을 권장합니다.

- 청구지주소가 사용된 카드또는 결제 수단과 일치하는지 확인하세요.

- 내 계정 섹션에서 이 정보를 직접 업데이트하거나 결제 시새카드를 추가할 수 있습니다.

주문완료직후, 결제에 사용된 신용카드의 유효성 및 사용한도 금액확인에 필요한 결제 승인이자동으로 요청됩니다. 이 시점에는 카드 에금액이 청구되지 않습니다. 주문 배송이 시작되면실제 결제가 완료됩니다. "매장에서 픽업" 옵션을 선택하시면 해당 매장에서 주문하신 제품이 입고된 시점에 금액이 청구됩니다.

YSL.COM에서는 접수된 각 주문에 대한 송장을 발행합니다 주문이 배송되거나 매장에 입고되면, YSL.COM 계정 및 주문 배송 확인 이메일에서 해당 문서를 직접 다운로드하실 수 있습니다.

주문이 확인되면 입력하신 정보를 변경할 수 없습니다. 송장사본이 필요하시면, YSL.COM 계정에 로그인 하시거나 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.

YSL.COM에서 구매한 모든 제품은 브랜드 시그니처 패키징으로 선물 포장 되어있으며, 종이 상자에 담겨안전하게 배송 됩니다.

YSL.COM에서는 다양한 배송 옵션을 제공합니다.

- 특급 배송: 2~5영업일 - 무료

- 생로랑 부티크로 배송 - 무료

자택특급 배송:

생로랑의 주요 배송업체는 일양택배입니다.상품발송직후 이메일로 송장 번호 정보가 전송됩니다.

보안상의 이유로 제품 수령시 확인서명을 필요로 합니다. 배송업체에서는 3회까지 배송을 시도합니다. 세 번째 배송 시도 후, 제품은 생로랑으로 반송됩니다.

주문내 제품은 추가 비용 없이 별도 배송이가능합니다. 이 경우 제품 배송직 후 전용 송장 번호가 포함된 확인 이메일이 전송됩니다. 추가로 문의 사항이 있으신경우, 생로랑 고객서비스에 연락해주시기바랍니다.

제품수령시 조금이라도 택배 상자가 손상되지는 않았는지 확인하세요. 외관상의 손상은 배송업체의 배송문서를 통해서면으로 즉시 보고해야하며, 귀하의 서명아래에 택배상자의 상태(택배상자 손상, 상자 열림등)가 명시되어야합니다.

다시 한번 알려드립니다. 주문이 확인되면 더 이상 배송주소를 수정할 수 없습니다. 모든 주문은 자동 처리되며, 당사는 배송 시간을 변경할 수 없습니다.

배송은 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 진행됩니다.

매장에서 픽업:

생로랑에서는 온라인으로 주문한 제품을 매장에서 수령할 수 있는 옵션을 제공합니다.

결제 단계에서 "매장에서 픽업"을 선택하고 주문하신 제품을 배송할 매장을 선태하세요.

매장에서 제품을 픽업할 수 있도록 준비가 완료되는 즉시 이메일을 보내드립니다.

주문하신 제품을 픽업하시려면 다음 사항을 준비하셔야합니다.

- 유효한 신분증

- 배송 확인 이메일(인쇄본또는모바일장치).

구매한 제품을 대리인이 수령하는 경우, 다음 사항을 준비하셔야합니다.

- 귀하의 유효한 신분증사본

- 제품을 수령하는 대리인의 유효한 신분증

- 배송 확인 이메일(인쇄본 또는 모바일 장치)

- 위임장

주문하신 제품은 15일 간 매장에서 수령이 가능합니다. 해당기한보다 지연되는 경우, 주문하신 제품은 생로랑으로 반송되며 금액은 환불됩니다.

한국 배송은 2~5영업일이 소요됩니다 (사전 주문 제외).

제품 발송직후 확인 이메일이 발송됩니다.

내 계정에서 언제든 주문 상태를 조회하고 배송을 추적하실 수 있습니다.

주문이 확정되면 24시간이 내에 배송 준비가 완료됩니다. (일요일 및 공휴일 제외)

SAINT LAURENT에서의 더나은 쇼핑 경험을 하실 수 있도록, 당사는 주문 상품을 안전한 패키지에 담아 (보안을 위해 SAINT LAURENT 표시가되어있지 않음) 최대한 주의를 기울여 배송을준비합니다. 택배를 여시면 꼼꼼하게 포장된 상품을 확인하실 수 있으며, 기프트 옵션을 선택하신 경우 기프트 카드와 쇼핑백이 함께 제공됩니다.

필요하신 경우를 위해, 반품 안내 문도 확인하실 수 있습니다.

송장은 택배에 포함되지 않고 주문자의 이메일로 직접 전송됩니다.

생 로랑의 주요 배송업체는 일양택배입니다.

배송 확인 이메일에 공유된 링크를 클릭하거나 YSL.COM 사이트 하단에 있는 배너의 주문 조회 메뉴를 클릭하시면 계정에서 언제든지 주문 상태 확인 및 배송 추적이 가능합니다.

현재는 우편물 유치혹은 사서함으로는 배송이 불가능합니다. 해당 주소로 배송하는 경우, 주문이 취소됩니다.

주문 배송 주소는 반드시 제품을 구매하신 국가/지역설정과 동일 해야합니다.

다른 국가로 배송을 희망하시는 경우, 본페이지하단의 "배송지"를 클릭하여지역을 변경하실 수 있습니다.

배송 국가/지역을 변경하시는 경우 장바구니 내 제품이 삭제됩니다.

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