DIGITAL IDとは？

DIGITAL IDは、お客さまがお持ちの製品の真正性と所有権を証明する新たな手段です。お使いのスマートフォン上のNFCリーダーで製品をスキャンすることで、サン ローランアプリケーション内に真正性のデジタル証明書が作成されます。

NFCタグとは？

NFC（近距離無線通信）技術では、小さなチップを使用し、ユーザーがシステムを起動させることで近距離無線通信が可能になります。NFCチップにより、クライアントは製品のデジタル証明書を作成することができるようになります。

NFC、DIGITAL ID、証明書はそれぞれどのように関係していますか？

NFCチップは、製品に付属し、その製品が寿命を迎えるまでデータキャリアとして機能します。各製品には固有の識別番号（DIGITAL ID）が付与されており、サンローランのアプリケーションでNFCチップをスキャンすると、顧客のプロファイルとペアリングされます。この動作は、製品のライフタイムを通じ、他のイベントとともに、ポリゴン・ブロックチェーンに記録されます。これらのイベントを安全に記録することによって、サン ローランのアプリケーション内に保管されたデジタル証明書を通じて、サンローラン製品の真正性が保証されます。

なぜ証明書を作成する必要があるのですか？

DIGITAL ID証明書は、サンローラン アプリケーションを通じてサンローランだけが作成することのできる、製品の真正性を証明するものです。本証明書はお客さまにのみ帰属するものであり、お客さまが製品を贈与または譲渡することを選択した場合、譲渡することができます。DIGITAL IDの体験をさらに充実させるために、今後も新たなサービスが提供される予定です。

DIGITAL IDは私の位置や個人情報を追跡しますか？

サンローランのDIGITAL IDは、お客さまの位置を追跡または特定することはできません。証明書を有効化することは義務ではありませんが、認証の安全性を高め、サンローラン・アプリケーションの追加サービスにアクセスするために、有効化することをお勧めします。

DIGITAL IDに関する詳しい説明はどこで見られますか？

DIGITAL IDの詳細は、サン ローランアプリケーション内のDIGITAL IDセクションにアクセスするか、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。

DIGITAL IDの対象となる製品は？

DIGITAL ID は SAINT LAURENT アプリの新機能です。現在、DIGITAL ID は次のラインのハンドバッグに対応しています：Y、LOULOU、VOLTAIRE。

DIGITAL IDタグが機能していないのですが？

何らかの理由でタグが読み取れない場合は、アプリケーションに記載されている専用の手順に従ってください。クライアントサービスチームが、できるだけ早くお客さまの問い合わせに対応いたします。

DIGITAL IDタグを製品に追加したり、取り外したりすることはできますか？

DIGITAL IDは、サンローランのアプリケーションでのみご利用いただける新機能です。最新コレクションからの選りすぐりのハンドバッグを厳選しています。タグは製品と一緒に製造されるため、追加したり取り外したりすることはできません。

証明書を有効化するにはどうしたらいいですか？

DIGITAL IDを有効にするには、ご購入後にサンローランのアプリケーションにリダイレクトするEメールをお送りしますので、その手順に従ってください。購入したEメールアドレスでログインし、サービスタブ内のDIGITAL IDセクションに移動し、オンボードに従って証明書をアクティベートします。タグの位置はハンドバッグのスタイルによって異なるため、表面全体（前面、背面、底面、内側）をスキャンすることをお勧めします。Androidのスマートフォンをご使用の方は、DIGITAL IDサービスをご利用になる前に、携帯電話の設定でNFC機能をオンにすることをお勧めします。

私のDIGITAL IDが第三者に盗用されることはありますか？

いいえ。DIGITAL IDは、製品を購入した人のアカウント、または電子証明書が譲渡された場合は指定された所有者のアカウントにのみ関連付けられます。お客さまのDIGITAL IDはポリゴンのブロックチェーン上で暗号化されているため、証明書の情報にアクセスしたり、妨害したりすることはできません。

製品を第三者に譲った際に、DIGITAL IDはどうなりますか？

商品をギフトとして贈る場合は、サンローラン・アプリケーションから譲渡手続きを行ってください。これにより、証明書は新しい所有者に譲渡され、その所有者は製品の真正性を証明し、当メゾンのサービスにアクセスできるようになります。この機能はまもなく利用可能となる予定です。

第三者が私の製品を盗用し、DIGITAL IDを有効にすることは起こりえますか？

いいえ。複数の段階のセキュリティにより、DIGITAL IDは製品を購入した顧客のみが申請できるようになっています。製品は、NFCチップを読み取ることができる携帯電話と、サンローランのアプリケーションにアカウントを持っている人がスキャンすることができます。いずれにせよ、証明書は、購入にリンクされたお客さまアカウントによってのみリクエストできます。

自分の証明書を他者に見せることはできますか？

証明書を誰かに見せる必要がある場合は、共有機能を使って見せることができます。この機能では証明書の限られたバージョンを見ることができますが、サンローラン・アプリケーションを通すと、より明確なものを見ることができます。ただし、この機能はセキュリティのためにブロックされているため、この人物が証明書をスクリーンショットすることはできません。

製品を贈り物としてもらった場合、証明書を有効にするにはどうすればよいですか？

贈る方がまず製品をスキャンし、証明書をウォレットに追加する必要があります。その後、証明書のプロファイルにある譲渡プロセスを使用して、証明書を贈られる側に譲渡するよう手続きします。譲渡を承認し、証明書をアプリケーション内のアカウントに追加するために、当該の製品をスキャンするよう案内されます。

製品に欠陥があり、交換する場合はどうなりますか？

お客さまの製品が欠陥により交換された場合、新しい電子証明書が発行されますので、製品を再スキャンしてください。